Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang i1rm untuk Malaysia

i1rm mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang relevan, dan akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanPerlindungan DataHak PenggunaAkses Bergantung Undang-Undang Tempatan
Explore the Lobby Read FAQ
i1rm Dasar Undang-Undang i1rm untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, privasi data atau hak anda sebagai pengguna di Malaysia, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan permintaan bertulis mengenai privasi data, pemadaman akaun atau pertanyaan terma perkhidmatan ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam masa 24 jam bekerja.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia pada waktu pejabat untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun, pengesahan identiti atau isu berkaitan dasar privasi.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk menghantar permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Keselamatan Data dan Hak Pengguna i1rm

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi SSL

Setiap halaman akaun dan transaksi kewangan diproteksi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk, khususnya penting apabila mengakses dari peranti baru.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel keutamaan kuki kami yang tersedia di laman web.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui borang atau e-mel sokongan.

Perubahan Dasar

Sebarang kemaskini kepada dasar privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dan notis dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak undang-undang pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut keperluan pengesahan standard.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan secara teknikal untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang dinyatakan.

Hantarkan permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan mengesahkan pemadaman melalui e-mel yang anda daftarkan.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut berakhir, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran yang perlu diperbetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian membuat pembetulan dalam masa tiga hari bekerja.

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan notis dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan membuat keputusan mengenai akaun anda.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di kawasan di mana undang-undang setempat membenarkannya. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Related Pages

i1rm Malaysia About Us FAQ i1rm App Sic Bo Live